令和5年度 第3回アンケート「地域ブランド(泗水十貨店)および四日市市のお土産について」アンケート結果

1 テーマ・趣旨

地域ブランド「泗水十貨店」および四日市市のお土産について

四日市市の地域ブランド「泗水十貨店」が令和5年5月に発表されました。四日市市の地場産品や特産品からバイヤーによって選定された8商品が現在、近鉄百貨店四日市店2階プラグスマーケットとじばさん1階名品館で販売されています。
今回のアンケート調査では、本市発の地域ブランド「泗水十貨店」と本市のお土産について、皆さんのご意見をお伺いしました。

[参考資料] 泗水十貨店ホームページ
URL: https://www.shisui-jikkaten.com/

2 実施時期

令和6年2月1日(木)~2月14日(水)

3 調査方法

モニターとして登録していただいている皆さんを対象に、インターネットを通じて回答していただきました。

対象者数(アンケート案内メール送信者数) 457名
回答者 205名 回答率 44.9%

4 担当課

観光交流課

5 調査結果について

グラフデータの小数第2位を四捨五入していますので、割合の合計が100%にならない場合があります。
自由記述などの文章は、回答のあった原文のまま掲載しています。

問1.登録時に発行されたユーザーIDとパスワードを入力してください

回答者のユーザーID、パスワードをお答えいただきました。

問2.あなたの性別に当てはまるものを次の中から1つお選びください

問3.あなたの年齢について、次の中から当てはまるものを1つお選びください

問4.あなたのお住まいの地区に当てはまるものを1つお選びください

問5.地域ブランド「泗水十貨店」を聞いたことはありますか

問6.【問5で「はい」と回答された方ににお聞きします】
「泗水十貨店」を何で知りましたか

【その他(ご記入ください)】※原文ママ

  • 百貨店?で見たような、、、
  • 近鉄四日市駅構内ののれん
  • 意見交換会参加

【考察】
「泗水十貨店」を知っている人は46.8%であり、令和5年6月から期間限定で販売を開始した地域ブランドのため認知度の獲得に向けさらなる努力が必要と考えます。また、「泗水十貨店」を知っている人の中で知るきっかけとなった媒体については、広報よっかいちが56.3%でした。今後はポスター・広告等による不特定多数の人の目につく媒体でのPRが必要であると考えられます。

問7.【問5で「はい」と回答された方ににお聞きします】
「泗水十貨店」の商品は購入されましたか

問8.【問7で「はい」と回答された方にお聞きします】
「泗水十貨店」のどの商品を購入しましたか(複数回答可)

【考察】
「泗水十貨店」を知っている人の中で商品を購入した人は13.5%であり、認知された方が購入するための取り組みが必要だと考えられます。また、購入された方の中では、なが餅が76.9%と高い結果になっており、市民にとって以前から認知度の高く、手に取りやすい商品であることが分かります。それ以外の商品についてもそれぞれの魅力を発信する必要があると考えられます。

問9.【問7で「はい」と回答された方にお聞きします】
購入の決め手となった理由は何ですか(複数回答可)

【考察】
「過去に購入して良かったため」が46.2%で一番多く、次いで「製造する事業者に信頼があるため」が38.5%、「商品の品質・機能が高いため」が30.8%でした。商品自体は魅力的であり、リピートする人が多いと考えられます。今後は初めて購入する人を増やす取り組みが必要と考えられます。

問10.【問7で「はい」と回答された方にお聞きします】
購入した商品はどなたに対する物ですか(複数回答可)

【その他(具体的な内容をご記入ください)】※原文ママ
・講演のお礼

【考察】
「自分・自宅」が84.6%で一番高く、次いで「家族・親族」が46.2%、「友人・知人」が30.8%でした。販売を開始して1年未満であり、手土産として利用する前に自分・自宅用に購入されたものと考えられます。

問11.【問7で「はい」と回答された方にお聞きします】
今後、どういった商品が泗水十貨店に加わってほしいですか

※原文ママ

  • 四日市の良さをアピール出来る商品を作って欲しいです。四日市で生産しているものを活かしている商品
  • カステラやクッキーなど単品ではなく、詰め合わせ
  • 創業何百年のような歴史のある店 和菓子の紅屋さん
    萬古焼もごはん鍋だけでなく、手に入れやすい価格の小型商品 急須と湯呑みも今風のおしゃれなデザインでごま油も大白もほしい
  • 萬古焼グッズ、こにゅうどうくんグッズ
  • 食品関係のアイテムを増やしてほしい
  • 菊屋の采女の里、ことよのみたらし団子、宮崎酒造の焼酎「九寿」
  • 洋菓子店
  • 萬古焼のお香立て
  • こにゅうどう君グッズ、タンブランのケーキ割引券、とんてき協会加盟ショップの割引券、酔月窯体験講座
  • 防災用に保存のきく食品
  • 沢山の人に配りやすい個包装のお菓子

【考察】
食品関係についての回答が多く見受けられました。また、単品ではなく詰め合わせといった意見もあり、手土産として購入するために詰め合わせできるような取り組みが必要と考えられます。

問12.【問7で「いいえ」と回答された方にお聞きします】
購入に至らなかった理由は何ですか(複数回答可)

【その他(ご記入ください)】※原文ママ
(自由記述) こちら Q12.自由記述 をご覧ください

【考察】
「欲しいと思える商品がラインナップになかったため」が一番多く59.0%でした。現在、商品が8種類であり、引き続き商品数は増加していく予定です。次いで「商品の価格が高いため」が21.7%であり、「泗水十貨店」の商品としてのオリジナルな要素の発信が必要と考えられます。また、「その他」については購入機会がないという意見が多くあり、今後は積極的に市内外において販売をすることで購入できる機会を増やしていく必要があると考えられます。

問13.【「問7で「いいえ」と回答された方にお聞きします】
今後、どういった商品が泗水十貨店に加われば購入を検討しますか

(自由記述) こちら Q13.自由記述 をご覧ください

<概要>
「泗水十貨店」は市内事業者のこだわりの逸品を集めた本市の地域ブランドです。令和7年度の本格稼働に向けてバイヤー等から認定された8商品が令和5年6月から期間限定で販売を実施しています。

  1. 伊勢水純正胡麻油 【九鬼産業(株)】 950円
  2. なが餅 (株)なが餅 【笹井屋】 680円
  3. 四日市カステラ かぶせ茶 【(有)夢菓子工房ことよ】 380円
  4. ごはん鍋 【(株)スズ木】 7,150円
  5. 茶房露 【まる万製茶万次郎】 680円
  6. 濃い抹茶グリーンティ 【(有)萩村製茶】 970円
  7. 香るうちわ 【(株)稲藤】 3,300円
  8. 手延そうめん 【(有)渡辺手延製麺所】 1,480円

問14.【問5で「いいえ」と回答された方にお聞きします】
以上の<概要>を読んで、買いたいと思いましたか

「泗水十貨店」を知らない人のうち、概要を見て購入したいと思った人が62.4%でした。また、その中で「商品の品質・機能が高いため」が58.8%、次いで「製造する事業者に信頼があるため」が45.6%でした。引き続き「泗水十貨店」およびその商品について認知度を向上させる取り組みが必要だと考えられます。

問15.【問14で①はいと回答された方にお聞きします】
なぜ買いたいと思いましたか。(複数回答可)

【その他(ご記入ください)】※原文ママ

  • どれも購入した事がなので
  • なが餅は美味しいことをわかっているから
  • 九鬼産業のごま油は以前から購入している
  • 香るうちわ気になります。今年の夏使ってみたいです
  • 笹井屋のなが餅が大好物だから。
  • 笹井屋の商品は、1年に1度は必ず食しているから。
  • 試しに
  • 出来るだけ、地元のものを購入しようと思っているから
  • 知っている製造社があったため
  • 地元の商品を応援したい

【考察】
「泗水十貨店」を知らない人のうち、概要を見て購入したいと思った人が62.4%でした。また、その中で「商品の品質・機能が高いため」が58.8%、次いで「製造する事業者に信頼があるため」が45.6%でした。引き続き「泗水十貨店」およびその商品について認知度を向上させる取り組みが必要だと考えられます。

問16.【問14で「いいえ」と回答された方にお聞きします】
買いたいと思わない理由は何ですか。(複数回答可)

【その他(ご記入ください)】※原文ママ

  • PRポイントなどが、分からないから。
  • お土産としての購入としてはいいかも、ですが、個人的にわざわざ行ってまでの購入はどうかな、と。
  • どんな工夫がされてなにが四日市なのか街なにが四日市なのか、特徴がわからない為
  • 何が魅力なのか分かりません。
  • 各店舗の商品についての説明が無い
  • 新しいものができているから
  • 新鮮さを感じない
  • 品数が少ない。もっと選択幅を増やされては如何でしょうか
  • 物価高で、高いもの、不必要な物を買う余裕はない!

【考察】
「欲しいと思える商品がラインナップになかったため」が65.9%、次いで「商品の価格が高いため」が41.5%でした。今後は商品ラインナップを増やしていくとともに、ブランドとしての認知度を向上させる取り組みが必要と考えられます。

問17.【問14で「いいえ」と回答された方にお聞きします】
今後、どういった商品が泗水十貨店に加わってほしいですか

(自由記述) こちら Q17.自由記述 をご覧ください

結果

地域ブランド「泗水十貨店」の認知度がまだ低く、また知っている人の中でも購入された人はさらに低くなっていることが分かりました。一方で購入された人がリピーターになる場合が比較的高く、商品そのものは魅力的であると考えられます。今後も魅力的な商品をラインナップに揃えていくとともに、認知度の向上に向けたPRを積極的に行っていきたいと思います。